A la réception de la commande, l’acheteur vérifiera la conformité des produits reçus en exécution de sa commande. Toute anomalie concernant la livraison (produits manquants ou abîmés, colis endommagés) doit impérativement être notifiée, dans les 14 jours suivant la réception des produits. Toute réclamation formulée au-delà des 14 jours ne sera pas prise en compte par la société SARL GARELY et la responsabilité de celle-ci ne pourra être engagée.
L’acheteur devra retourner, à ses frais, le(s) produit(s) qu’il a commandés(s). Le(s) produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d’origine et en état neuf. Si ces conditions sont remplies, SARL GARELY remboursera à l’acheteur le montant total de sa commande, dans les 14 jours à compter de la réception par SARL GARELY des produits retournés, à l’exception des frais de retour des produits qui sont à la charge de l’acheteur.
En cas de retours anormaux ou abusifs, SARL GARELY pourra refuser de servir toute commande ultérieure.